去哪儿网

去哪儿网是一站式旅行服务平台，自2005年成立以来，致力于提供低价机票、酒店预订、旅游度假及门票预订服务。通过强大的技术支持，去哪儿网为用户提供实时搜索预订功能，涵盖全球的航线和酒店。

去哪儿网官网：https://www.qunar.com

一、平台定位：重新定义 “性价比旅行” 的技术派玩家

二、核心服务：全品类旅行需求一站式满足

1. 交通票务：低价机票的 “搜索引擎 + 预订平台”

• 机票预订：
  • 全球覆盖：直连 100 + 航空公司（国航、亚航、瑞安航空）及 9000 + 代理商，实时搜索超 68 万条航线，支持 “往返 / 单程 / 多程” 预订，东南亚、日韩航线低价占比行业领先（平均票价较同业低 15%-20%）。
  • 智能比价：独家 “价格日历” 功能，直观展示 30 天内票价波动，自动标记 “低价日历”（如周二 / 周四出发的隐性低价时段）；“机票雷达” 实时监控票价跳水，降价自动推送提醒。
• 地面交通：
  • 火车票直连 12306，支持候补购票；租车服务覆盖全球 200 + 国家，提供 “芝麻信用免押”“24 小时取还车” 等便利服务。

2. 住宿预订：从经济连锁到特色民宿的全价位覆盖

• 酒店规模：
  • 全球 320 万家酒店资源，含星级酒店（希尔顿、万豪）、经济型连锁（如家、7 天）、特色民宿（大理洱海门酒店、京都町屋），覆盖超 90% 的目的地住宿类型。
  • 低价策略：
    • “酒店团购” 推出 “周末特价”“连住优惠”，部分酒店低至 5 折；
    • “学生专属” 板块提供凭证折扣，2023 年大学生用户酒店预订量同比增长 40%。

3. 旅游度假与门票：标准化产品与个性化体验结合

• 度假产品：
  • 覆盖 100 + 国家及地区，提供 “跟团游”（如泰国曼谷 + 芭提雅 6 天 5 晚）、“自由行”（三亚酒店 + 机票套餐）、“主题游”（川藏线自驾、日本樱花季定制），2023 年新增 “反向旅行” 路线（避开热门景区的小众目的地）。
  • 签证服务：
    • 简化材料清单，提供 “签证办理进度追踪”，东南亚国家签证通过率超 98%，日本 / 申根签加急服务最快 3 个工作日出签。
• 门票预订：
  • 全球近 2 万个目的地门票，支持 “扫码入园”“快速通道”（如故宫午门快速入口、迪士尼尊享卡），部分景区提供 “随买随用”“未使用可退” 服务。

4. 特色功能：技术赋能的旅行决策工具

• 智能推荐：
  • “旅行攻略” 板块基于用户搜索历史，生成 “目的地天气 + 景点热度 + 消费预算” 综合推荐，例如输入 “成都” 自动推送 “春熙路美食地图 + 青城山徒步路线”。
  • “相似目的地” 功能，当用户搜索 “三亚” 时，同步推荐 “平替版” 万宁、陵水，性价比提升 30%。

三、核心特色：三大差异化优势构建竞争壁垒

四、技术驱动的低价基因

• 数据中台：
  • 整合 200 + 数据源（航空公司库存、酒店动态定价、景区客流），通过机器学习预测价格波动，帮助用户捕捉 “价格谷底”（如提前 21 天预订国际机票平均节省 20%）。
• 直连技术：
  • 与航空公司、酒店集团直连 API，减少中间环节溢价，例如 “航空公司直销专区” 票价较第三方代理低 5%-10%，且退改规则更宽松。

五、用户群体与典型场景

• 核心客群：
  • 价格敏感型用户：学生、年轻白领、背包客，通过比价系统寻找高性价比方案；
  • 效率优先用户：商务差旅人士，利用 “企业专区” 实现差标管控、一键报销。
• 典型场景：
  • 周末短途游：周五晚通过 APP 预订 “北京 – 青岛” 低价机票（含税 300 元起），搭配 “五四广场附近特价酒店”，一键生成 2 天 1 晚行程；
  • 毕业旅行：大学生使用 “学生专属” 折扣预订川藏线青旅，通过 “相似目的地” 发现人少景美的 “然乌湖小众路线”，节省 30% 预算。

六、总结：低价旅行的技术破局者